Bonjour, je viens d’acheter (05/11/2017) et de retirer (07/11/2017) une porte de placard blanc 1 vantail + rails 242x93cm au Lapeyre de puygouzon (albi) sur le catalogue il est spécifié les dimensions d’ouverture de 92,4 cm (car surement 0,6cm de rotation de la porte ce qui ne ma pas inquiété mais quand je l’ai installé (10/11/2017) je me suis aperçu que la porte en dimension d’ouverture ne faisait que 91 cm (ce qui fait 2 cm de jeu) alors que le rail fait bien 93 cm de long. Je suis allé faire une réclamation chez Lapeyre puygouzon et il m’a était répondu que cela était tout à fait normal que c’étais le jeu acceptable (alors qu’elle m’a montré les dimensions contractuelles de son catalogue et que rien n’est dit ou noté sur ce jeu de 2cm) et que rien ne seras fais. La responsable est parti sans plus d’explication, je me suis retrouvé surpris de son attitude et suis parti comme j’étais venu. quel service de qualité et de dialogue!! Je pensais prendre toutes mes huisseries ainsi que toute mes placards, sanitaires,cuisines et meubles de salle de bain de ma maison en construction cette année mais c’est réglé, en sachant que les dimensions des matériels ne sont pas identiques au catalogue. En vous remerciant de me lire et si vous le souhaitez de me répondre rapidement et argumenté de références techniques et de côtes contractuelles. Nota : je peux vous fournir des photos de la porte installée et le jeu que cela représente.
