tryba wimereux

Rien à redire pour ma part.

Bonjour, (j'ajoute à la suite du post , à chaque fois qu'il y a des nouvelles) Pour ceux qui vont tenter l'aventure (oui c'est une aventure) avec ce personnage, il va sans doute vous dire que j'invente donc si vous me le demandez je suis disposé à faire visiter pour montrer la "qualité" Tryba et de la pose du franchisé! (pour info il sous-traite la pose) Huisseries posées en Octobre 2011. Le 29/03/2012 intervention SAV: Porte de service ferme mal Réglage des galets et du battant et échange de poignée. Le 20/09/2012 intervention SAV: Problème d'étanchéité sur 7 châssis plus problème de lestage des volets roulants. Le 23/01/2013 intervention SAV: Revoir le fonctionnement de deux volets roulants. Le 13/03/2013 intervention SAV: Revoir le fonctionnement de deux volets roulants. Le 15/10/2013 intervention SAV: Problème de tablier qui grince et manque de poids dans les lames finales et de pose des châssis, petites tache de rouille sur le panneau de porte. Le 02/04/2014 intervention SAV: Expertise Travaux restants: Revoir les fixations des plaques guides dans les caissons, revoir les coulisses sur l'ensemble des châssis, isolation thermique sur l'ensemble des caissons. Pour le cintrage des fenêtres pas de réserve signée donc pas de dépose, vu avec l'expert. Le 11/06/2014 intervention SAV: Essai de réparation des volets Sans résultat. Problèmes non résolus. Mr M. connait les origines des problèmes mais a "oublié" de donner le document (rapport interne de TRYBA) à son expert d'assurance. Voila tout ceci est mot pour mot sur les bons d'interventions du SAV TRYBA (que j'ai en ma possession) et que j'ai du appeler moi-même car le gérant ne doit pas savoir contacter le SAV !!?. (5% de perte de clients???!!! est-ce leur politique??!!) Procédure au tribunal en cours, rendez-vous le 17 septembre 2014 au Tribunal de grande instance! Renvoi le 15 octobre 2014 pour le référé. Eh oui c'est le jeu, perdre du temps! Pour info j'ai fait toutes les mesures d'horizontalité et verticalité (la pose) Et c'est une catastrophe, tout est hors DTU 36.5, l'expert judiciaire va vérifier les mesures. Encore renvoyé, le 5 nov. 2014 car Mr M. a découvert qu'il fallait avoir préparé sa défense et prendre un avocat! Il pensait que son assureur décennale le représentait! Et NON son assureur représente ses propres intérêts qui ne sont pas forcement ceux de sa société! Encore une fois il gère d'une façon magistrale les problèmes! Si vous passez par lui, j’espère que vous n'aurez pas de problèmes car il ne sait pas faire apparemment. Ah oui, il y avait eu 4 avis très positif juste après la publication de mon avis, ils ont disparus?!!! Faux avis ou connaissances du gérant????!! Toutes les demandes de mon avocat ont été acceptées par le juge suite au référé. Maintenant en attente du rendez-vous avec l'expert judiciaire pour qu'il constate la pose non conforme au DTU36.5 et les défauts de fabrication. Le 11 Février 2015, RDV géomètre expert pour les mesures de verticalité et d'horizontalité afin de les donner à l'expert judiciaire. Mr M., qui persiste à nier le défaut de pose, sera face à l’évidence! Par principe, j'irais jusqu'au bout pour montrer la mauvaise foi de Mr M. le franchisé qui n'assume rien et de Tryba. Passage de l'expert judiciaire le 5 mars 2015 qui a constaté les défauts, le représentant de Tryba confirme devant l'expert qu'il faut changer toutes les fenêtres mais Mr M., nie encore un défaut de pose malgré les mesures du géomètre expert qui confirme que tout est hors DTU 36.5, mais bon c'est son habitude de fuir et nier. Retour de l'expert le 28 avril 2015 pour voir la pose car je dois casser mon doublage "placo" pour y avoir accès. La suite donc au prochain épisode. A vous de juger